Vanliga frågor
Här har vi samlat svar på de vanligaste frågorna om oss och våra tjänster. Hittar du inte svaret du söker är du varmt välkommen att kontakta oss direkt.
Om Villakompetens i Sverige
Vi arbetar med villaägare i Östersund och övriga Jämtland. Utgångspunkten är alltid ett hembesök på plats, oavsett var i området du bor.
Vi är avtalspart och tar ansvar för hela processen, från besiktning till färdigt resultat. Du behöver alltså bara ha kontakt med oss genom hela projektet.
Du kan boka ett kostnadsfritt hembesök direkt via vårt kontaktformulär eller genom att ringa oss på 070-379 85 85. Vi återkommer med besked så snart vi kan för att boka in en tid som passar dig.
På vår sida Om oss kan du läsa mer om vårt arbetssätt och vad vi står för. Du hittar också kundomdömen på vår recensionssida.
Våra huvudtjänster är takbyte och dränering. Vi tar även hand om övriga byggprojekt kopplade till din villa – kontakta oss så går vi igenom vad ditt projekt innebär.
Hembesök och besiktning
Vid hembesöket besiktigar våra egna inspektörer tak, vind och källargrund. Du får därefter ett tydligt besked om vad de ser och vilka åtgärder som är aktuella.
Nej, hembesöket och besiktningen är helt kostnadsfria. Du får en tydlig bild av husets skick utan att det innebär någon förpliktelse att gå vidare.
Längden på besöket beror på husets storlek och vad som behöver besiktigas. Våra inspektörer tar sig tid att gå igenom det som är relevant för just ditt hus.
Nej, besiktningen innebär ingen förpliktelse att gå vidare med ett projekt. Du får ett tydligt besked och en offert, och bestämmer sedan själv om du vill fortsätta.
Ja, du får en offert med fast pris i samband med hembesöket. På så sätt slipper du vänta på besked eller riskera oväntade kostnader senare i processen.
Du bokar enklast via vårt kontaktformulär eller genom att ringa 070-379 85 85. Vi återkommer för att hitta en tid som passar dig.
Takbyte i Östersund
Priset beror på takets storlek, material och skick, samt hur omfattande arbetet är. Läs mer om vad som påverkar priset på vår sida vad kostar ett takbyte.
Det avgörs bäst genom en besiktning på plats. Vi har samlat de vanligaste tecknen på att det är dags i vår genomgång så vet du att det är dags att byta tak.
Tidsåtgången beror på takets storlek och omfattningen av arbetet. Du får en tydlig tidsplan i samband med offerten, innan arbetet påbörjas.
Vi lämnar 30 års vattentätgaranti på underlagsduken samt garanti på både arbete och material. Det innebär att du är skyddad långt efter att takbytet är genomfört.
Ett takbyte innebär att hela eller stora delar av taktäckningen byts ut, medan en reparation lagar en avgränsad skada. Vilket alternativ som är lämpligast avgör vi tillsammans i samband med besiktningen.
På vår sida om takbyte går vi igenom hela processen, från besiktning till garantier. Där hittar du också vanliga frågor specifikt kopplade till takbyte.
Dränering
Grävfri dränering är en metod som installeras inifrån huset, utan det omfattande schaktarbete som traditionell dränering kräver. Läs mer på vår sida om dränering.
Vanliga tecken är fuktlukt i källaren, synlig fukt på väggar eller golv, eller att källaren känns kall och fuktig oavsett årstid. En säker bedömning kräver alltid en besiktning på plats.
Inte nödvändigtvis – vilken metod som är lämpligast beror på husets skick, tomtens förutsättningar och omfattningen av problemet. Vi går igenom vad som passar bäst för just ditt hus i samband med besiktningen.
Priset beror på omfattningen av arbetet, vilken metod som är aktuell och husets förutsättningar. Du får en offert med fast pris direkt i samband med det kostnadsfria hembesöket.
Traditionell dränering innebär att marken runt husgrunden grävs upp för att lägga om dräneringsrör och fuktskydd. Det är mer omfattande än den grävfria metoden, men ibland det mest ändamålsenliga alternativet.
På vår sida om dränering går vi igenom både grävfri och traditionell dränering mer i detalj. Där hittar du också vanliga frågor specifikt kopplade till dränering.
Pris och garantier
Vi ger dig alltid en offert med fast pris direkt vid det kostnadsfria hembesöket. På så sätt vet du exakt vad som gäller innan du bestämmer dig.
Priset du får i offerten är fast och baseras på det vi ser vid besiktningen. Skulle nya förutsättningar upptäckas under arbetets gång informerar vi dig innan något beslut fattas.
Vid takbyte lämnar vi 30 års vattentätgaranti på underlagsduken samt garanti på både arbete och material. Vilka garantier som gäller för andra tjänster går vi igenom vid besiktningen.
Våra garantier på arbete och material innebär att du är skyddad om något oväntat skulle uppstå efter att projektet är slutfört. Kontakta oss så hjälper vi dig vidare.
Betalningsvillkor går vi igenom i samband med offerten, så att du vet exakt vad som gäller innan du bestämmer dig. Kontakta oss för mer information kring din specifika offert.
Ja, du får både besiktningsresultat och offert skriftligt, så att du har tydlig dokumentation att utgå från. Det gör det enkelt att jämföra och fatta ett välgrundat beslut.
Övriga byggprojekt
Ja, vi tar oss även an övriga byggprojekt kopplade till din villa. Kontakta oss så går vi igenom vad ditt projekt innebär.
Det enklaste sättet att få svar är att kontakta oss direkt, så går vi igenom förutsättningarna tillsammans. Vi återkommer med besked om vi kan ta oss an projektet.
Nej, ett hembesök för att diskutera ditt projekt är kostnadsfritt och innebär ingen förpliktelse att gå vidare. Du får ett tydligt besked innan du behöver fatta något beslut.
Ja, om du har flera saker du vill ha koll på – till exempel både tak och källargrund – går vi igenom det vid samma besök. Berätta gärna i förväg vad du vill ha hjälp med, så kan vi förbereda oss.
Kontakt och bokning
Du når oss enklast via vårt kontaktformulär eller genom att ringa 070-379 85 85. Vi återkommer så snart vi kan.
Ja, du är varmt välkommen att ringa oss på 070-379 85 85. Det går lika bra som att skicka en förfrågan via formuläret.
Vi återkommer så snart vi kan för att boka in ett hembesök som passar dig. Ring oss gärna direkt på 070-379 85 85 om ditt ärende är brådskande.
Du behöver inte förbereda något särskilt – våra inspektörer går igenom det som behövs på plats. Ha gärna koll på eventuella symtom eller iakttagelser du gjort, så kan du berätta om dem under besöket.
Absolut, det är precis vad besiktningen är till för. Vi hjälper dig att identifiera vad som behöver göras utifrån vad vi ser på plats.
Du hittar omdömen från tidigare kunder på vår recensionssida. Där kan du läsa vad villaägare i Östersund tycker om att anlita oss.

